Im Verlauf des Coachingprozesses finden regelhaft fünf Termine in intendiert wöchentlichen Abständen statt. Im Erstgespräch steht der Aufbau einer funktionalen Psycholog:innen – Kund:innen Beziehung sowie eine Basisdatenerhebung im Vordergrund.
Die Basisdatenerhebung für die Kund:innen erfolgt anhand von Anamnesegesprächen zu der Erfassung von Symptomen, Belastungen und Einschränkungen, körperlichen Vorerkrankungen, psychiatrischen bzw. psychotherapeutischen Vorerfahrungen, Medikamenteneinnahme sowie Wünschen und Zielen für das Coaching. Im Verlauf erfolgt eine ausführliche psychologische Diagnostik mittels validierten klinisch-psychologischen Fragebögen. Dabei gibt es sowohl Fragebögen zur Selbstbeurteilung, die von den Kund:innen ausgefüllt werden, als auch Fragebögen zur Fremdbeurteilung, die durch die Psycholog:innen ausgefüllt bzw. eingeschätzt werden.
Zudem besteht bei Bedarf die Möglichkeit, dass psychoedukative und supportive Techniken (z.B. Entspannungs,- und Achtsamkeitsübungen, Aufmerksamkeitslenkung, Strategien zur Regulation von Emotionen und Impulsivität sowie zur Verbesserung der Aufmerksamkeit) passend für das jeweilige bestehende Krankheitsbild eingesetzt werden.
Im Coaching wird auf Grundlage der erhobenen Vermittlungshemmnisse der weitere Handlungsbedarf individuell hergeleitet. Grundsätzlich sind die Handlungsempfehlungen aufgeteilt in vier übergeordnete Kategorien mit klinischen-, wohnbezogenen-, berufsbezogenen, und sozialrechtlichen Empfehlungen. Zum Ende des Coachings erfolgt eine gemeinsame Fallkonferenz mit Kund:in, Psycholog:in und FM/pAp. Hier werden gemeinsam die Handlungsempfehlungen auf Basis des Teilnehmer:innenbezogenen Berichts besprochen.